Widerrufsrecht

Als Verbraucher können Sie Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Das Wichtigste im Überblick:

⏱️ Wann beginnt die Frist?

Die 14-Tage-Frist startet, sobald Sie die Ware erhalten haben. Bei mehreren Lieferungen mit dem Erhalt der letzten Teilsendung. Es reicht, wenn Sie den Widerruf rechtzeitig absenden.

📧 Wie widerrufe ich?

Mit einer eindeutigen Mitteilung per E-Mail, Brief oder Fax an uns:

GEMAX Werkzeuge GmbH & Co. KG
Langwies 4, 54296 Trier
E-Mail: [email protected]

💶 Was passiert nach dem Widerruf?

✓ Sie erhalten alle Zahlungen zurück, inklusive der Versandkosten
✓ ausgenommen sind Zusatzkosten für eine teurere Versandart
✓ die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen
✓ wir nutzen dafür dasselbe Zahlungsmittel wie bei Ihrer Bestellung

📦 Rücksendung der Ware

Paketversandfähige Artikel

✓ bitte innerhalb von 14 Tagen zurücksenden
✓ die Rücksendekosten tragen Sie selbst

Nicht paketversandfähige Artikel

✓ werden von uns abgeholt
✓ die Rücksendekosten übernehmen wir
✓ für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn die Ware über das normale Prüfen hinaus genutzt wurde

🚫 Wann ist kein Widerruf möglich?

Ein Widerrufsrecht besteht unter anderem nicht bei:

✕ individuell angefertigter oder zugeschnittener Ware
✕ Hygiene- oder Gesundheitsprodukten, deren Versiegelung entfernt wurde

Die vollständige, rechtsverbindliche Widerrufsbelehrung inkl. Muster-Widerrufsformular finden Sie hier.