Garantie & Service bei Falke

Als inhabergeführtes Familienunternehmen aus Trier-Irsch stehen wir für langlebige Qualität und zuverlässigen Service – mit Verantwortung für Sie und Ihre Projekte.

🛡️ Zufriedenheitsgarantie

Wir decken Material- und Herstellungsfehler bei ordnungsgemäßer Anwendung unserer Werkzeuge ab.

✓ Defekte Produkte tauschen wir kostenlos aus oder erstatten den Kaufpreis
✓ Einfach per E-Mail oder Kontaktformular melden – mit Foto und Rechnungsnummer

🔄 Reklamation & Retoure

Haben Sie Fragen zur Bestellung oder ein Problem? Unsere Fachberatung hilft schnell und unkompliziert.

✓ Retouren innerhalb 14 Tagen – volle Rückerstattung bei unbenutzten Artikeln in Originalverpackung
✓ Reklamationen bearbeiten wir priorisiert – unser Team prüft und löst individuell
✓ Bei Garantiefällen übernehmen wir die Versandkosten

Kontakt: [email protected]

📍 Persönlicher Service aus Trier

✓ Hohe Lagerverfügbarkeit für schnelle Lieferung
✓ Abholung im Ladenlokal möglich
✓ Beratung vor Ort – ob Industrie, Handwerk oder Privat

Wir finden die passende Lösung für Sie.